Hoe kunnen we je helpen?

Je kunt ons het makkelijkst bereiken via e-mail of telefoon. We reageren altijd zo snel mogelijk. Heb je al een boekingsnummer? Vermeld dat er dan even bij, dan kunnen we je sneller helpen.

We zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten deze tijden kun je ons gerust mailen. We pakken je bericht dan de volgende werkdag op.

Ja, dat kan. We helpen je graag persoonlijk bij het vinden en boeken van je vakantiehuis in Italië. Bel ons gerust als je ergens niet uitkomt, twijfelt tussen twee huizen, of gewoon liever even wilt overleggen. We denken graag met je mee.

Na boeking ontvang je van ons eerst een aanvraag bevestiging. De verhuurder controleert de aanvraag en bij goedkeuring ontvang je direct een reserveringsbevestiging.
Check voor de zekerheid even je spamfolder, soms belandt onze mail daar per ongeluk. Nog niets gevonden? Neem dan contact met ons op. We sturen je de bevestiging graag opnieuw toe en controleren meteen of alles goed is gegaan.

We snappen dat plannen soms veranderen. Daarom vind je op onze site duidelijk de annuleringsvoorwaarden. Wil je graag wat meer zekerheid of advies op maat? Neem dan contact met ons op. Samen kijken we naar de mogelijkheden. Altijd met als doel om jou met een gerust gevoel op reis te laten gaan.

Boeken bij Tritt is heel eenvoudig en voelt een beetje als een vakantie op zich: je kiest je favoriete accommodatie, vult je data in en reserveert direct via onze website. Twijfel je of heb je een vraag? Dan staan we altijd voor je klaar: telefonisch, per mail of chat. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Geen callcenter, maar mensen die Italië kennen en jou écht willen helpen. En zodra je hebt geboekt, kun je gaan aftellen naar zon, smaakvolle pasta en uitzicht over de heuvels of de zee.

Wij laten je niet aan je lot over. Mocht je tijdens je verblijf ergens tegenaan lopen, dan kun je contact opnemen met de beheerder of als dat nodig is met ons. Samen zorgen we ervoor dat je onbezorgd kunt genieten van je vakantie.

Ja, je boekt bij een betrouwbare Nederlandse reisorganisatie die is aangesloten bij de VVKR (Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties). Dat betekent dat wij werken volgens duidelijke voorwaarden en zorgvuldige selectie van accommodaties. Je bent verzekerd van persoonlijke service, eerlijke informatie en een veilige boekingsprocedure.

Na je definitieve reservering ontvang je van ons de boekingsbevestiging en betaalinstructies. We vragen je om binnen 5 dagen 40% van het totaalbedrag aan te betalen.
Het resterende bedrag (de overige 60%) betaal je uiterlijk 8 weken voor aankomst. Boek je korter voor vertrek? Dan betaal je het volledige bedrag in één keer.
Heb je vragen over de betaling of wil je iets bespreken? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.